Odstoupení od smlouvy

Vrácení zboží - odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s § 1829 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění, právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje odeslat oznámení o odstoupení před jejím uplynutím. Odstoupení od smlouvy může Kupující zaslat písemně na adresu sídla Prodávajícího nebo elektronicky na e-mailovou adresu info@efko.cz. Pro urychlení vyřízení doporučujeme uvést číslo objednávky, jméno a kontaktní údaje Kupujícího.
V zájmu zkvalitňování našich služeb si Vás dovolujeme požádat o uvedení důvodu vrácení. Tato informace však není povinná (zákon ji nevyžaduje), nemá žádný vliv na platnost Vašeho odstoupení a slouží pouze pro zkvalitnění našich služeb! Děkujeme.
Kupující je povinen zaslat nebo předat Prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Lhůta je zachována, pokud je zboží odesláno před jejím uplynutím. Zboží zaslané na dobírku nebude Prodávajícím převzato a bude vráceno odesílateli na jeho náklady. Kupující odpovídá za snížení hodnoty vráceného zboží pouze tehdy, pokud se zbožím nakládal jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. V případě vzniku snížení hodnoty zboží je Prodávající oprávněn uplatnit vůči Kupujícímu nárok na náhradu takového snížení hodnoty a tento nárok jednostranně započíst proti vracené kupní ceně. Výši snížení hodnoty je Prodávající povinen Kupujícímu řádně doložit.
Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží, nestanoví-li právní předpis jinak.
Prodávající vrátí Kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je Prodávající přijal, pokud se smluvní strany nedohodnou na jiném způsobu vrácení. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než mu Kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, která skutečnost nastane dříve.
Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku. Kupující zejména nemůže odstoupit od smlouvy o dodání zboží vyrobeného podle jeho požadavků nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám, o dodání zboží podléhajícího rychlé zkáze, o dodání zboží v zapečetěném obalu, které z hygienických důvodů není vhodné vrátit po porušení obalu, ani v dalších případech stanovených právními předpisy.

 

 FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

 

Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy na toto zboží:

Název zboží:
...................................................................................................................................................................

Číslo objednávky nebo číslo faktury:
...................................................................................................................................................................

Datum převzetí zboží:
............................................................................

Údaje kupujícího

Jméno a příjmení:
...................................................................................................................................................................

Adresa:
...................................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................

E-mail:
............................................................................

Telefon:
............................................................................

Vrácení kupní ceny

Kupní cenu požaduji vrátit:

☐ stejným způsobem, jakým byla uhrazena

☐ převodem na bankovní účet:

Číslo účtu:
............................................................................

Datum:
............................................................................

Podpis kupujícího:
(pouze v případě zaslání formuláře v listinné podobě)