I. Úvodní ustanovení
V internetovém obchodě www.efko.cz platí pro nákup níže uvedené obchodní podmínky (dále
též „OP“), které blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je
vlastník a provozovatel internetových stránek EFKO-karton, IČ 26915758, se sídlem Dolní
347, 592 14, Nové Veselí a kupujícího. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu
s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy, které
nejsou těmito obchodními podmínkami upravené, zákonem č. 40/1964 Sb., občanským
zákoníkem (dále jen „ObčZ“) a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele (dále jen
„Zos“). Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené těmito podmínkami
zákonem č. 513/1991 Sb., obchodním zákoníkem, vše ve znění novel.
II. Vymezení pojmů
Spotřebitelská smlouva - smlouva kupní dle občanského zákoníku, pokud smluvními
stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel, resp. prodávající.
Prodávající / provozovatel internetového obchodu - osoba, která při uzavírání a plnění
smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Jedná se o podnikatele,
který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo
poskytuje služby.
Kupující - spotřebitel - osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své
obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje
výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo
službami.
Kupující, který není spotřebitel - podnikatel, který nakupuje výrobky či užívá služby za
účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami.
Uživatel – každá osoba, která navštíví internetové stránky obchodu www.efko.cz Při
používání těchto stránek Uživatel nesmí zasahovat do bezpečnosti těchto stránek, nemůže tyto
stránky využívat k přenášení škodlivých souborů a snažit se proniknout do veřejně
nepřístupných míst těchto stránek.
III. Zpracování osobních údajů a jejich využití
Přístup na stránky www.efko.cz může být podmíněn poskytnutím některých osobních údajů
Uživatelů. V takovém případě bude Prodávající s těmito údaji nakládat v souladu s platnými
právními předpisy, zejména v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů,
v platném znění. Osobní údaje budou plně zabezpečeny proti zneužití. Data budou
uchovávána a nebudou sdílena s aplikacemi třetích osob. Poskytnuté osobní údaje může
Prodávající využít nad rámec zpracování nutného pro uzavření a plnění smlouvy jen za
podmínek uvedených níže. Kupující poskytnutím uvedených osobních údajů dobrovolně
souhlasí s tím, aby údaje poskytnuté v rozsahu, které v konkrétním případě vyplnil či které
byly o něm získány na základě uzavřené kupní smlouvy či v rámci prohlížení internetových
stránek provozovatele, byly zpracovány Prodávajícím, jehož údaje jsou uvedeny v čl. I. těchto
podmínek, jakožto správcem za účelem nabízení služeb a produktů správce, zasílání informací
o činnosti správce, a to i elektronickými prostředky (zejména e-mail, SMS zprávy,
telemarketing) dle zákona č. 480/2004 Sb., na dobu do odvolání tohoto souhlasu.
Zpracováním výše uvedených osobních údajů může správce pověřit třetí osobu, jakožto
zpracovatele. Správce tímto informuje subjekt údajů a poskytuje mu výslovné poučení
o právech vyplývajících ze zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, tj. zejména
o tom, že poskytnutí osobních údajů správci je dobrovolné, že subjekt údajů má právo k jejich
přístupu, má právo výše uvedený souhlas kdykoliv písemně odvolat na adrese správce a dále
má právo v případě porušení svých práv obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů
a požadovat odpovídající nápravu, kterou je např. zdržení se takového jednání správcem,
odstranění vzniklého stavu, poskytnutí omluvy, provedení opravy či doplnění, zablokování,
likvidace osobních údajů, zaplacení peněžité náhrady, jakož i využití dalších práv
vyplývajících z § 11 a 21 tohoto zákona. Pokud si Kupující přeje opravit osobní údaje, které
o něm Prodávající zpracovává, může jej o to požádat na emailové adrese info@efko.cz nebo
na výše uvedené poštovní adrese.
IV. Objednání zboží a uzavření smlouvy
Podmínkou platné elektronické objednávky je adresa místa dodání v ČR a vyplnění veškerých
předepsaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Odeslání
objednávky je závazné. Na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce bude zaslán e-mail
s akceptací objednávky. Podáním objednávky Kupující akceptuje tyto obchodní podmínky
Prodávajícího a dále výši ceny za objednané zboží včetně případných expedičních
a dopravních nákladů platných v době učinění a odeslání objednávky. Jakmile Kupující obdrží
od Prodávajícího potvrzující e-mail, je nabídka Prodávajícího k objednanému zboží včetně
ceny uvedené v objednávce závazná až do doby dodání zboží Kupujícímu, nestanoví-li
některé ustanovení těchto obchodních podmínek ve zvláštním případě jinak. Objednávka je
návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva je uzavřena doručením potvrzujícího
emailu ze strany Prodávajícího Kupujícímu. Prodávající je povinen toto potvrzení odeslat
Kupujícímu neprodleně po obdržení objednávky. Od tohoto momentu vznikají mezi
Kupujícím a Prodávajícím vzájemná práva a povinnosti, jež jsou vymezeny kupní smlouvou
a těmito obchodními podmínkami, které jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Prodávající je
vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky - množství zboží, výše ceny, náklady na
přepravu, vzdálenosti a podobně, žádat Kupujícího o autorizaci (další potvrzení) objednávky
vhodným způsobem, jako například písemně nebo telefonicky. Objednávka se považuje za
neplatnou a smlouva tak pozbývá platnosti v případě, že Kupující tuto autorizaci (další
potvrzení) požadovaným způsobem provést odmítne. Prodávající si také vyhrazuje právo
zrušení objednávky v případě zcela zjevné tiskové chyby týkající se ceny nebo popisů
výrobku v katalogu zboží. Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Informace o jednotlivých
technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z těchto obchodních
podmínek, kde je tento proces srozumitelně popsán.
V. Cena a platba
Ceny uvedené na webových stránkách www.efko.cz jsou uváděny jako konečné, včetně DPH
a všech dalších poplatků, které musí kupující spotřebitel pro odebrání zboží zaplatit. Náklady
na dopravu (informace o cenových podmínkách dopravy zboží je uvedena v čl. VII. -
Podmínky dodání zboží), jejichž výše se může dle konkrétní objednávky lišit (v závislosti na
způsobu zvolené dopravy), jsou následně přičteny v objednávkovém formuláři. Konečná
kalkulovaná cena po vyplnění objednávkového formuláře je již uvedena i včetně dopravného.
Jako cena při uzavření smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím platí cena uvedená u zboží
v době objednávání zboží kupujícím. Tato cena bude uvedena v objednávce a v emailu
potvrzujícím přijetí objednávky zboží. Kupující má možnost se před provedením objednávky
seznámit se skutečností, po jakou dobu zůstává nabídka nebo cena v platnosti. Faktura
vystavená na základě kupní smlouvy mezi Prodávajícím a Kupujícím slouží zároveň i jako
daňový doklad a dodací list. Kupující může zboží převzít zásadně až po jeho úplném
uhrazení, pokud není toto dohodnuto jinak. V případě, kdy Kupující provede úhradu
a Prodávající posléze není schopen zajistit dodání zboží, vrátí Prodávající neprodleně plnění
Kupujícímu dohodnutým způsobem. Lhůta k vrácení vynaložených prostředků je závislá na
zvoleném způsobu jejich vrácení (bankovním převodem, poštovním převodem), nesmí však
překročit dobu 30 dní od okamžiku, kdy tato nemožnost vznikla.
VI. Dodací lhůta
Dodací lhůta začíná u zboží, které bude Kupujícím placeno při převzetí, tj. na dobírku, běžet
dnem platného uzavření kupní smlouvy dle článku IV. těchto Obchodních podmínek, tj. po
odeslání potvrzujícího e-mailu ze strany Prodávajícího. V případě, že Kupující zvolil jinou
variantu úhrady než zaplacení zboží při jeho převzetí, tj. např. převodem platby z účtu na účet,
začíná dodací lhůta běžet až od úplného zaplacení kupní ceny, tj. od připsání příslušné částky
na účet Prodávajícího. Konkrétní termíny dodání zboží jsou stanoveny v katalogu zboží
u každého výrobku a do uvedených termínů se započítávají pouze pracovní dny. V případě, že
objednané zboží není možné dodat v uvedeném termínu, bude Prodávající Kupujícího o tomto
neprodleně informovat spolu s informací o náhradním termínu dodání nebo nabídne výrobek
jiný, srovnatelný s původním. V tomto případě si však musí Prodávající vyžádat odsouhlasení
Kupujícího, Pokud Kupující se změnou nesouhlasí, má právo do smlouvy odstoupit.
VII. Podmínky dodání zboží
Dodání zboží je ve dnech pondělí až pátek v závislosti na zvyklostech jednotlivých
poskytovatelů přepravních služeb.
Možnosti způsobů doručení zásilky (platí pro celé ČR) a jejich ceny: (Zboží do SR
nedoručujeme):
a) Kurýr PPL - při odběru nad 1000,- Kč včetně, poštovné a balné - 0,-Kč
b) Kurýr PPL - při odběru do 1000,- Kč poštovné, balné a dobírkovné - 110,-Kč
Kupující - nikoli spotřebitel, je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat
neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit
přepravci samotnému. V případě shledání porušení obalu svědčících o neoprávněném vniknutí
do zásilky a i v případech již výše zmíněných se doporučuje Kupujícímu zásilku ve vlastním
zájmu nepřevzít! Podpisem dodacího listu Kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny
podmínky a náležitosti výše uvedené a na pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky
nebude brán zřetel. Faktura sloužící zároveň i jako daňový doklad je pak přiložena
v označeném balíku. Kupujícímu, který je spotřebitelem, je doporučen obdobný postup,
předejdete tak sporům o tom, kdy vada na zboží vznikla. Spotřebiteli nemůže nedodržením
uvedeného doporučení vzniknout jakákoli újma na jeho právech, zejména na právu uplatnit
reklamaci.
VIII. Záruka a servis
a) Záruku na prodávané zboží Prodávající poskytuje dle obecně závazných právních předpisů
nebo po dobu uvedenou v záručním listě, která však není kratší než zákonná záruční lhůta.
Není-li uvedeno jinak je záruční doba na veškeré produkty 24 měsíců. Záruční doba začíná
běžet ode dne převzetí zboží kupujícím a případně se prodlužuje o dobu, po kterou je zboží
v záruční opravě. V případě výměny zboží za nové v záruční době začíná běžet nová záruka.
b) Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny
neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo
návodem k obsluze, mechanickým poškozením, živelnými pohromami jako například úderem
blesku či jiným atmosférickým výbojem, ohněm či vodou nebo působením jiných
nestandardních jevů jako například přepětí v rozvodné nebo telefonní síti.
c) Reklamaci lze po předchozí dohodě uplatnit v sídle společnosti, popř. zaslat zboží určené
k reklamaci jiným způsobem.
d) Detailněji řeší postup reklamace a způsobu odstranění vad náš reklamační řád, tvořící
nedílnou součást těchto obchodních podmínek.
IX. Vrácení zboží - odstoupení od smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, má právo podle § 53 odst. 7 zákona č. 40/1964 Sb.,
Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Upozorňujeme, že
toto právo neslouží jako způsob řešení dodání vadného zboží. Odstoupení musí být učiněno
tak, že Kupující doručí Prodávajícímu do konce 14denní lhůty oznámení o odstoupení,
nejlépe tak, aby bylo v případě potřeby prokazatelné, tj. e-mailem info@efko.cz nebo na
adresu EFKO-karton, Dolní 347, 592 14 Nové Veselí s uvedením čísla objednávky a s údaji
uvedenými v Pokynech k odstoupení (zboží odeslané na dobírku nebude Prodávajícím
převzato a naopak bude Kupujícímu vráceno na jeho náklady zpět). Bližší informace na
telefonním čísle 566 667 700. V případě, že Kupující využije právo na vrácení zboží, musí být
zboží vráceno nepoškozené, bez známek opotřebování, pokud možno v původním obalu.
V zájmu zkvalitňování našich služeb si Vás dovolujeme požádat o uvedení důvodu vrácení.
Tato informace však není povinná (zákon ji nevyžaduje), nemá žádný vliv na platnost Vašeho
odstoupení a slouží pouze pro zkvalitnění našich služeb! Děkujeme. Při porušení podmínek
pro odstoupení od smlouvy či pro řádné vrácení zboží je Prodávající oprávněn uplatnit vůči
Kupujícímu kompenzaci za snížení hodnoty vraceného zboží, pokud k takovému snížení
hodnoty dojde poškozením dodaného zboží nebo nedodáním zboží v jeho kompletním stavu.
Případnou kompenzací není dotčeno právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy bez
jakékoli sankce. Prodávající si vyhrazuje právo započítat tuto kompenzaci za snížení hodnoty
vraceného zboží na vrácenou kupní cenu, její výši je však povinen prokázat. Při zaslání zboží
zpět Prodávajícímu doporučujeme Kupujícímu zboží zabalit tak, aby bylo během přepravy
dostatečně chráněno proti znehodnocení. Jakmile Prodávající vrácené zboží obdrží, je povinen
ho neprodleně, nejpozději však do 30 dnů, překontrolovat a přezkoušet. Pokud je zboží
vráceno nepoškozené a neopotřebované, odešle Prodávající neprodleně, nejpozději do 30 dnů
ode dne odstoupení Kupujícího od smlouvy Kupujícímu informaci, že zboží bylo vráceno
v pořádku a vrátí Kupujícímu zaplacenou kupní cenu za zboží, dle požadavku Kupujícího,
buď odesláním peněz na adresu Kupujícího, nebo převodem na účet Kupujícího (při
odstoupení od smlouvy spotřebitel uvede, jakým způsobem požaduje vrácení kupní ceny).
Kupující nemůže odstoupit podle ustanovení § 53 odst. 8 zákona č. 40/1964 Občanského
zákoníku v platném znění od kupní smlouvy:
a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před
uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
b) na dodávku novin, periodik a časopisů
X. Závěrečná ustanovení
EFKO-karton, jakožto provozovatel internetového obchodu www.efko.cz, je v souladu se zák.
č. 121/2000 Sb., autorský zákon, oprávněn vykonávat majetková autorská práva k těmto
internetovým stránkám.
Tyto obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách internetového obchodu
www.efko.cz a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce Kupujícím. Obchodní
podmínky platí v tom rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách
Prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky. Odesláním elektronické objednávky
stvrzuje Kupující Prodávajícímu, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi
souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je Kupující dostatečným způsobem před vlastním
uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.
Žádná Čína, komplet z Vysočiny
U objednávek nad 1000 Kč
Najdete u nás vše, co vyrábíme
U nás nic neriskujete
Prázdný košík = smutný košík
Věříme, že si z naší nabídky určitě vyberete. Však se zkuste kouknout...
Prohlédnout katalogProtože jste si oblíbili naši pohádkovou edici, rozšířili jsme ji o další Igráčky s pohádkou načtenou hercem Martinem Stránským. Nově na vás čeká: Pekelné spřežení, Tři klíče a Kouzelný kostival.